有旅游管理市场营销专业吗?
我们学校是没有的,我学的是国际酒店管理这个专业(和市场营销算是近亲吧哈哈),但是我在学习过程中是有涉及到旅游市场这个模块的。 先介绍一下我们学校开设的专业课程,因为我是17年入学,不知道题主是几届的,所以有些课程可能略有区别,但大同小异。我们的专业基础课有:管理学、微观经济学、宏观经济学、统计学、会计学、财务管理、金融学、旅游学概论等;专业课有:酒店管理实务、前厅客房部及餐厅服务与管理、酒水与咖啡茶道、酒店营销策划、宴会设计与管理、酒店人力资源管理和会计电算化等等。
在我们专业学习的过程中,会接触到旅游的市场和销售两个大方向,因为在上学期间,学校会安排我们去各大星级酒店进行顶岗实习,我也因实习而结识了很多旅游行业的朋友,因此也对整个旅游行业的市场有了大致的了解。 从我的了解来看,目前国内的旅游市场已经进入了消费升级的阶段,人们不再仅仅满足于逛景区、走马观花,而是更加追求品质、体验性和定制化,因此像自由行、定制游这类产品越来越受欢迎。并且随着国民财富的稳步增长和消费结构的不断升级,这一现象会越来越明显。
在旅游目的上,跟团游虽仍占据一席之地,但自由行及自驾游也各有细分市场。另外,出境游的增幅高于国内游,商务旅行的增幅高于休闲旅行,这些都是在当前及未来一段时间内旅游行业发展所遵循的大趋势。 根据我的观察以及和同行朋友的交流,我觉得现在做旅游营销应该把握好以下两点:
1.精准定位客群 在做产品宣传的同时向目标客户群体传递契合的产品卖点,这一点无论是线下还是线上都是如此。比如,同样是做自由行,你可以将目光放在那些曾经来过你所在城市,且有过良好体验的客户身上,将这些客人进行分类并挖掘其需求,然后有针对性的推送信息,这样更能达到事半功倍的效果。
2.线上线下融合推广 目前很多旅行社还在固守传统的线下营销模式,但这种纯靠发传单、打广告的方式已经被证明效果不大。相反,那些利用抖音、微博或自媒体平台进行运营的品牌反而能收到不错的效果。我建议旅企可以在稳固线下渠道的同时,增加线上的投入,实现线上线下相融合的传播推广。这不仅能节约成本,还能拓宽渠道,提升曝光率。