接收留学生公寓如何管理?

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作为曾经在英国留学并且回国后在几家大型留学机构负责过宿舍管理的我来说,这个问题我有资格答! 首先,要了解留学生,特别是中国留学生的特点。 简单说就是爱热闹、爱逛街、不爱看书、不爱运动、手机不离手、电脑游戏玩不停……,在这样一群以学生为主体的租住群体中,要让他们安静下来去读书或者运动是很难的。 所以想要做好留学生住宿管理,要从以下几点做起:

1. 硬件设施 优质的住宿环境是留住学生第一步。所以除了基本的水电、网络等必备条件外,可以结合当地特色以及学生喜好来增添一些设施。比如在学校附近租一套房子用来做自习室是不错的想法(尤其对于爱学习的同学),或者在房间内多摆些绿植,放一些轻音乐都能从一定程度上帮助学生安静下来看看书。

2. 软件服务 相比起硬实力,软实力才是让留学生住得安心的关键。而好的软服务包括:生活老师的悉心照顾、前台接待人员的礼貌周到、清洁阿姨的勤打扫、维修工人的及时修缮等等。定期举办一些集体活动也能快速拉近与学生之间的距离,例如聚餐、旅行、观影等活动都是不错的选择。

3. 安全卫生 安全永远是放在首位的。除了一直坚持严格的入住登记制度以外,每周一次的查房也是必不可少。对于经常出差的同学,要及时了解他们的行踪;对于在校居住的同学要多加留意其室友的情况,如有异常及时沟通。另外,要经常性地检查宿舍卫生情况,督促学生保持公共区域干净、隐私空间整洁。

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