环球雅思退款怎么处理?

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我也要投诉他们,太气人了! 我是广州的,报名的时候是在小北路的那家校区(已经不在了),当时是2018年6月份,我报了一个雅思班,学费3580元,其中包含300元的考试费。上课地点在小北路,老师叫Ken。我的雅思成绩是2018年10月7日考的,分数是听力8.5阅读9写作6.5口语6.0,这个成绩对我而言是很满意的。

在考前,Ken让我做了很多准备工作,让我考出了不错的成绩。考试后4天,Ken告诉我成绩出来了,很让我惊喜的是竟然考了6.0的成绩,这要感谢Ken教给我的做题方法和技巧。可是让我生气的是,出分后,我询问课程的事,他却以各种理由推脱,不给我安排课程。之后我要求退课后,他竟然说只能退给我50%的费用,因为课时已经超过一半了,剩下的钱要当作是违约金。

我找他要总课时清单和签到表(作为证据),他都以各种理由推脱,最后干脆就不理我了。后来我又去咨询别的机构,他们告诉我说,我这种课,上完一半后想退课,是可以全退的。因为我交了全部的学费,只上了半节课。

后来我打电话给教育局,教育局的人对我说,培训机构不能这样欺负学员,一定要帮我讨回公道。于是我带着教育局的人去找环球教育,他们态度非常恶劣,拒不承认自己的过错,还骂工作人员。后来又说只愿意退一部分费用,因为培训是有成本费的等等。总之非常的无耻。希望我的经历对大家有帮助,不要去环球报名!!!

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1、直接去环球雅思考点或者总部办理退还剩余课程。

2、保留证据,向消协、教委投诉。

在选择培训机构的时候,一定要选择有正规办学资质的,否则,不仅教育效果难以保障,个人的权益也会面临极大风险。即使是在正规的教育培训机构,也要在合同中明确培训的起止时间、详细内容、课程收费等,避免掉入霸王条款的消费陷阱。

在2018年9月,教育部等六部门关于规范校外培训机构发展的通知中明确指出:收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。培训机构收费应开具正规发票。

因此,如果用户办理的就是不高于三个月的短期班课程,而机构无法完成授课,则退还剩余课程费用。如果用户办理是超期的长线班课程,而机构无法完成授课,则退还超期部分全部费用和剩余额外课程费用。

另外,由于环球雅思总部出现严重经济问题,各分校区及培训点会受影响,建议大家如果是在读学员,最好找到校区负责人或者总部进行协商,对于后续课程安排、欠款发放等明确回复,避免造成损失。同时要注意保留自己的缴费凭证、合同、协商过程录音等相关证据,如果协商无果,应尽快到当地消费者协会投诉或者到法院起诉维护自己的权益。

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