留学顾问需要什么条件?
你要有留学咨询从业经验(必要条件);其次再考虑其他。 如果你只是想开一个留学咨询公司的话很简单,一个办公室,若干工作人员,几个合作院校就可以了。这样成本很低,当然收入也少得可怜。这样的公司很多,水平参差不齐。 但如果你想做一个口碑好的留学咨询公司那就需要多花点心思了。
第一、有一个专业做留学申请的团队。团队里至少要有一两个申请经验丰富,熟悉国外大学的招生套路,精通申请技巧的人。其他人也可以由经验不足的学生,但一定要有一个懂行的人把关。因为申请是个细致活,而且是需要持续一段时间的工作,如果主刀的人不够熟练或是有失误都会影响申请结果。
第二、要有足够的资源支撑你的申请工作。这包括学校资源(了解各大名校招生政策,熟悉录取标准)和人才资源(找到合适的人才帮你做申请是重中之重)。如果你没有学校资源,那你需要很熟悉各个学校的招生要求并具备相应的人才资源去完成申请任务。如果没有人才资源,又想要做成一个口碑好的留学咨询公司是很困难的。
第三、要了解客户的心理。客户来你这里主要目的是想获得帮助,所以你要让他感觉到你很重视他,很关心他,跟他利益是一致的,而不是见到就坑钱。同时,你还要知道如何引导客户,让他们做出理性的选择;如何说服客户,让他们相信你的能力;如何让客户信任你,让你成为他们的“朋友”。这都需要你有足够的能力去解决。
第四、良好的运营流程和制度保障。这个不需要多说,没有规矩不成方圆,一个好的流程可以让事情变得高效有序,减少许多不必要的问题出现。